Condiciones generales

+ Depósito obligatorio

Es necesario dejar 100€ de fianza por cada moto de agua alquilada el mismo día en que se realiza la actividad depositándose con un mínimo de antelación de 30 minutos antes del comienzo de la ruta contratada, y que será devuelta de la misma forma en la que se pagó una vez finalizado el servicio. La devolución de la fianza se hará conforme la entrega del material sea en perfecto estado y no tenga desperfectos por usos indebidos o incumplimiento de las pautas explicadas para la conducción o conducta negligente en materia de seguridad.

Ten en cuenta que, en caso de que se produzcan un siniestro, seguirás siendo deudor del importe total de la fianza indicada en el contrato de alquiler. El pago de esta fianza no te inhibe de la responsabilidad como conductor o pasajero, ya que serán responsables de los daños ocasionados por incumplimiento o negligencia. Si los daños requieren reparaciones e imposibilita el uso de los materiales durante plazos ya contratados, también recaerá por parte del negligente los daños y perjuicios ocasionados y derivados por ello.

En caso de que el usuario se niegue a depositar la fianza, estaremos en el derecho de anular la actividad, sin derecho a reembolso alguno ni cambio de fecha/hora.

+ Edad de los pasajeros

Solo mayores de 18 años pueden conducir una moto de agua. En caso de la edad fuera 16 y 17 años podrán pilotar previa autorización firmada por los tutores legales. Podrán ir de acompañante, nunca de conductor principal, aquellos menores cuya edad esté comprendida entre los 8 y 15 años siempre y cuando vayan autorizados y presenten la correspondiente solicitud firmada junto al DNI original de su padre/madre o tutor legal.

En caso de que el usuario se niege a presentar dicha documentación, estaremos en el derecho de anular la actividad, sin derecho a reembolso alguno ni cambio de fecha/hora.

+ Documentación a aportar obligatoria

Es de obligado cumplimiento entregar el DNI o Pasaporte de todos los pasajeros en el Check in antes de empezar la ruta.

En caso de que el usuario se niege a presentar dicha documentación, estaremos en el derecho de anular la actividad, sin derecho a reembolso alguno ni cambio de fecha/hora.

+ Check In

Es imprescindible estar 30 minutos antes del comienzo de la actividad en nuestras instalaciones.

En caso de que el usuario no se personifique a la hora establecida, estaremos en el derecho de anular la actividad, sin derecho a reembolso alguno ni cambio de fecha/hora.

+ Desarrollo del servicio

Si las condiciones meteorológicas lo permiten y los pasajeros tienen un nivel de conducción favorable, la actividad se realizará según lo indicado, siempre bajo el criterio de los instructores. Se dará la posibilidad de realizar la actividad en otra fecha alternativa o canjearlo para posibles usos solo si en el momento previo de realizar el servicio hubiese algún imprevisto incontrolable por parte de Jetski Experience S.L.

+ Incidencias varias

Se deberá avisar con prioridad absoluta al monitor/instructor en caso de sufrir alguna avería, daño, perdida del material de seguridad o colisión durante el transcurso de la ruta. Se procederá con el protocolo a seguir en tal caso. Si la causa de la suspensión de la actividad es debida a acciones no permitidas o negligentes por parte de los pasajeros, estaremos en el derecho de no reembolsar ni indemnizar el servicio contratado por tal hecho injustificado.

+ Servicio extra GoPro

Te damos la opción de llevarte un bonito recuerdo de tu navegación y plasmar las mejores imágenes de tu experiencia alquilando una cámara GoPro con un coste adicional al servicio que te permitirá llevarte una tarjeta SD con toda la grabación de tu aventura.

+ Seguros

La moto acuática estará asegurada, con la modalidad que se especifica en las condiciones particulares y con los términos y limitaciones que resultan en la póliza, conservando Jetski Experience S.L. el original de dicha póliza. Jetski Experience S.L no será responsable en ningún caso por las pérdidas o daños que pudieran sufrir los efectos personales del/los integrante/s de la actividad. Jetski Experience S.L. tiene contratado el correspondiente seguro obligatorio de responsabilidad civil.

+ Normas de seguridad y navegación

Se respetará la zona de navegación contratada en la actividad. No se permitirá cambiar la ruta ni pasear por sitios distintos a los indicados sin expresa autorización del instructor. Los datos personales introducidos en la reserva serán solo los permitidos en la navegación.

El monitor irá presidiendo la ruta y los contratantes seguirán su rumbo siempre en fila india.
Mantener la distancia de seguridad de 50m entre moto y moto y siempre a más de 200m de la costa. Si se realiza alguna parada durante la ruta esta distancia será de 25m para evitar colisiones.
Las motos no podrán navegar en paralelo, ni adelantarse entre ellas.
Será imprescindible llevar el chaleco salvavidas durante la realización del servicio.
El acompañante siempre debe ir agarrado al piloto por la cintura acompañando a éste en sus movimientos para evitar lesiones/caídas.
Es recomendable llevar el pelo recogido por seguridad.
Para realizar una parada por algún tipo de necesidad, se levantará la mano hasta que el monitor lo vea y detenga la ruta.
Se irá reduciendo la velocidad poco a poco hasta su detención. No se puede parar de golpe la moto.
No acercarse nunca a una boya u otro objeto flotante , podría tratarse de un submarinista o un aparejo de pesca soportado en el objeto flotante. Queremos evitar todo tipo de accidentes con graves consecuencias.

Se podrá dar por finalizada la actividad en cualquier momento si el monitor viese con causa justificada acciones no permitidas o negligentes por parte de los pasajeros, estaremos en el derecho de no reembolsar ni indemnizar el servicio contratado por tal hecho injustificado.

+ Derechos de adminisión

Estamos en el derecho de prohibir la realización del servicio contratado en caso de que el o los usuarios se encuentren en estado de embriaguez, lleven algún objeto punzante o susceptible a causar daños, consuma o lleve drogas no legales o provoquen o inciten al no cumplimiento de las normas indicadas.

En caso de no cumplimiento, estaremos en el derecho de anular la actividad, sin derecho a reembolso alguno ni cambio de fecha/hora.

+ Sesión fotográfica o multimedia

Si el cliente acepta y autoriza a Jetski Experience S.L. el uso del material fotográfico o en su defecto multimedia realizado por la empresa durante la actividad contratada da derecho a su utilización promocional del mismo al ser propietario de las imágenes o videos capturados durante el servicio. En caso de no aceptación del uso promocional del material audivisual , se exige comunicar a través del correo info@jetskiexperience.es indicando sus datos y localizador de la reserva realizada.